POLĆTICAS Y
PROCEDIMIENTOS
INFORMACIĆN Y POLĆTICAS DE LA CLĆNICA
En Rejuvenus Clinic, nos enorgullecemos de ofrecer lo mejor en tratamientos de estĆ©tica mĆ©dica y cuidado de la piel para nuestros clientes. InfĆ³rmese sobre las polĆticas y los procedimientos de nuestra empresa que se describen a continuaciĆ³n.
Nuestras polĆticas han sido diseƱadas para garantizar que disfrute de una experiencia libre de estrĆ©s, relajante y profesional con nosotros. Estas polĆticas son imprescindibles para el funcionamiento de nuestro negocio y, lamentablemente, no se pueden considerar excepciones.
Gracias.
Citas de reserva
ComunĆquese con nosotros directamente (647) 615-0223 o info@rejuvenusclinic.ca para reservar todas las citas. Se requiere una tarjeta de crĆ©dito en el momento de la reserva para concertar citas.
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Citas mƩdicas
Los mĆ©dicos y otros proveedores de atenciĆ³n mĆ©dica que brindan servicios en nuestras instalaciones solo con cita previa son contratistas independientes y el pago se realizarĆ” directamente al mĆ©dico/profesional de atenciĆ³n mĆ©dica. Cualquier pregunta o inquietud debe ser manejada directamente por el mĆ©dico. Rejuvenus Clinic no se hace responsable de los procedimientos realizados por el mĆ©dico o cualquier otro profesional de la salud.
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Citas de terapeutas
Todos los terapeutas de Rejuvenus Clinic son esteticistas con licencia canadiense y tĆ©cnicos certificados en lĆ”ser. Puede estar seguro de que recibirĆ” la mejor atenciĆ³n disponible por parte de personal experimentado y bien informado.
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InformaciĆ³n del pago
Aceptamos tarjetas de crĆ©dito (American Express, MasterCard, Visa), efectivo, cheques personales, tarjetas de regalo de Rejuvenus Clinic y tarjetas de regalo de Medi-Spa Week. Las opciones de financiaciĆ³n tambiĆ©n pueden estar disponibles, solicite mĆ”s informaciĆ³n.
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Contraindicaciones
Una contraindicaciĆ³n es una condiciĆ³n o factor que puede hacer que un paciente no sea apto para un tratamiento en particular. Puede haber muchas contraindicaciones para un tratamiento. Para asegurarse de que es un candidato adecuado para el tratamiento, debe completar nuestro formulario de historial mĆ©dico en nuestra oficina. Si en la revisiĆ³n de su historial mĆ©dico encontramos que usted no es un candidato adecuado, podemos solicitarle que obtenga una autorizaciĆ³n mĆ©dica de su mĆ©dico o podemos recomendar otra ruta de tratamiento. TambiĆ©n puede informar a la recepciĆ³n sobre cualquier condiciĆ³n mĆ©dica en el momento de la programaciĆ³n para averiguar si no es un candidato.
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PreparaciĆ³n para el tratamiento
Lea toda la informaciĆ³n proporcionada en la pĆ”gina de nuestro sitio web sobre los tratamientos particulares que le gustarĆa recibir, de esta manera puede tener una idea de quĆ© esperar y cĆ³mo prepararse.
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GratificaciĆ³n
El estĆ”ndar de la industria para la propina es tĆpicamente del 10 % al 20 % en funciĆ³n de la calidad del servicio recibido. Los sobres de propinas estĆ”n disponibles en la recepciĆ³n. Las propinas no estĆ”n incluidas en el precio de su servicio y son muy apreciadas.
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Puntualidad
Al reservar los servicios en Rejuvenus Clinic, su cita se programa con un profesional de la salud, cuyo tiempo se asigna exclusivamente a su tratamiento programado. Si llega tarde a una cita programada, nuestra polĆtica de empresa le ofrece dos opciones:
Ustedes puede optar por acortar su tratamiento.
Es posible que prefiera reprogramar su cita en un momento mĆ”s conveniente, sin embargo, se incurrirĆ” en una tarifa de reprogramaciĆ³n.
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PolĆtica de cancelaciĆ³n
Entendemos que ocasionalmente puede tener que cancelar una cita con nosotros. Como cortesĆa a nuestros clientes y personal, es polĆtica de la compaƱĆa que todos los clientes notifiquen la cancelaciĆ³n con 24 horas de anticipaciĆ³n. De lo contrario, se cobrarĆ” una tarifa de reprogramaciĆ³n de mĆ”s de $ 50 (segĆŗn el tratamiento).
Paquetes y Vencimientos
Todos los paquetes y sesiones de tratamiento caducarĆ”n si estĆ”n inactivos durante mĆ”s de 6 meses. Las tarjetas de regalo o de crĆ©dito no utilizadas caducan despuĆ©s de un aƱo a partir de la fecha de compra/emisiĆ³n. ComunĆquese con nosotros si necesita congelar su paquete por alguna razĆ³n mĆ©dica, por ejemplo, embarazo. Los paquetes/sesiones de tratamientos no son transferibles.
Reembolsos
Todos los tratamientos/paquetes mƩdico-estƩticos, tratamientos medi-spa, productos mƩdicos para el cuidado de la piel y tarjetas de regalo no son reembolsables. Todas las ventas son finales.
NiƱos
Todos los niƱos menores de 12 aƱos no estĆ”n permitidos en las salas de tratamiento. No somos responsables de ningĆŗn niƱo desatendido.
Pertenencias
Si deja alguna pertenencia en nuestra oficina, haremos todo lo posible para tratar de recuperar esos artĆculos para usted, como hemos tenido la suerte de hacer hasta ahora. Sin embargo, no podemos ser responsables de ningĆŗn artĆculo perdido.
TĆRMINOS DE SERVICIO
POLĆTICA DE PRIVACIDAD Y RENUNCIA
Privacidad en lĆnea
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La ClĆnica Rejuvenus se dedica a mantener altos estĆ”ndares de confidencialidad con respecto a la informaciĆ³n que se le confĆa, incluida la recibida a travĆ©s de este sitio web. Un visitante de este sitio web no estĆ” obligado a revelar ninguna informaciĆ³n de identificaciĆ³n individual, como el nombre, la direcciĆ³n o el nĆŗmero de telĆ©fono. Tampoco se recopila dicha informaciĆ³n de forma pasiva por medios electrĆ³nicos.
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El servidor de Rejuvenus Clinic realiza un seguimiento de la informaciĆ³n general sobre los visitantes, como su nombre de dominio y la hora de la visita. Este sitio web tambiĆ©n recopila y agrega informaciĆ³n sobre las pĆ”ginas a las que se accede. Esta informaciĆ³n, solo en forma agregada, se usa internamente para brindar un mejor servicio a los visitantes al ayudar a la clĆnica a administrar su sitio web, diagnosticar cualquier problema tĆ©cnico y mejorar el Contenido. La ClĆnica Rejuvenus se reserva el derecho de usar informaciĆ³n que no identifique o permita la identificaciĆ³n de un individuo de cualquier forma que considere apropiada.
Privacidad del paciente
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En la ClĆnica Rejuvenus, la privacidad de nuestros pacientes es de suma importancia y tomamos medidas para proteger su informaciĆ³n personal de salud del acceso no autorizado, robo, pĆ©rdida, divulgaciĆ³n y modificaciĆ³n. La informaciĆ³n personal obtenida se utiliza para: brindar atenciĆ³n y tratamiento mĆ©dico excepcional, mejorar la calidad de nuestros servicios de atenciĆ³n mĆ©dica, recibir el pago del tratamiento (es decir, el nĆŗmero de tarjeta de crĆ©dito), educar e informar a los pacientes, cumplir con las normas reglamentarias y cumplir con otros fines exigidos por la ley .
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Los pacientes tienen acceso a sus propios registros personales de atenciĆ³n mĆ©dica y pueden actualizar o retirar el consentimiento para cualquiera de los usos enumerados anteriormente, sujeto a excepciones legales. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre cĆ³mo la ClĆnica Rejuvenus protege la privacidad de sus pacientes, contĆ”ctenos en info@rejuvenusclinic.ca
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Descargo de responsabilidad
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La intenciĆ³n del sitio web de la ClĆnica Rejuvenus y sus mĆ©dicos no es solicitar a los residentes no canadienses. Este sitio web estĆ” destinado a proporcionar informaciĆ³n valiosa como una descripciĆ³n general y de ninguna manera pretende reemplazar una consulta personal con un proveedor de atenciĆ³n mĆ©dica. Los tratamientos y procedimientos se eligen caso por caso y pueden modificarse debido a la investigaciĆ³n y el desarrollo continuos.
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La medicina estĆ©tica es a la vez un arte y una ciencia complicada con volĆŗmenes de informaciĆ³n que de ninguna manera pueden cubrirse en su totalidad en este sitio web. Como tal, la ClĆnica Rejuvenus no se hace responsable de las decisiones o acciones y sus consecuencias realizadas en relaciĆ³n con este sitio web.
POLĆTICA DE ENVĆO Y DEVOLUCIĆN
EnvĆo gratis
Para pedidos superiores a $100,00 antes de impuestos
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EnvĆo dentro de CanadĆ”
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Los pedidos se envĆan y entregan de lunes a viernes.
La mayorĆa de los pedidos se envĆan dentro de las 48 horas posteriores a la recepciĆ³n.
Rejuvenus Clinic ofrece envĆo gratuito en pedidos de $100 o mĆ”s antes de impuestos; de lo contrario, se aplicarĆ” una tarifa de envĆo de $25.
Enviamos a travƩs de Canada Post utilizando el servicio acelerado.
Puede esperar recibir su pedido dentro de 3 a 5 dĆas hĆ”biles dependiendo de dĆ³nde viva en CanadĆ”.
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EnvĆo internacional
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No enviamos a nivel internacional.
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Pedidos pendientes y envĆos mĆŗltiples
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SegĆŗn la disponibilidad del producto, podemos dividir su pedido en varios envĆos para asegurarnos de que lo reciba lo mĆ”s rĆ”pido posible. En el caso de que esto ocurra, no se le cobrarĆ” ninguna tarifa de envĆo adicional.
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Devoluciones y Cambios
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Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos para el cuidado de la piel y maquillaje que hayan sido desprecintados, abiertos y/o usados. Se aceptan devoluciones de mercaderĆa sin abrir, sin usar, en el estado y empaque original dentro de los 7 dĆas posteriores a la compra. Si no estĆ” satisfecho con su compra en lĆnea, envĆenos un correo electrĆ³nico dentro de los 7 dĆas posteriores a su recepciĆ³n para informarnos.
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* PolĆtica de envĆos y devoluciones de Rejuvenus Clinic. ĀæNo estĆ”s satisfecho con tu compra? Ā”Haznos saber! Estaremos encantados de intercambiar y devolver artĆculos dentro de los 10 dĆas a partir de la fecha de su pedido.
*Los gastos de envĆo no son reembolsables.
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Reacciones alƩrgicas y contraindicaciones
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Si experimenta una reacciĆ³n alĆ©rgica a cualquier producto, le pedimos que nos avise dentro de las 48 horas. Proporcionaremos un cambio o reembolso por el producto individual si se ha confirmado una reacciĆ³n alĆ©rgica. Tenga en cuenta que es posible que se requiera una nota de prescripciĆ³n y/o fotos.
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La informaciĆ³n enumerada sobre los productos en Rejuvenus Clinic se basa en la informaciĆ³n proporcionada por el fabricante del producto individual. Todas las afirmaciones y sugerencias sobre la ClĆnica Rejuvenus se proporcionan Ćŗnicamente como informaciĆ³n y de ninguna manera pretenden reemplazar el consejo de un proveedor de atenciĆ³n mĆ©dica.
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